為了公司業(yè)績化,傳統(tǒng)的銷售行業(yè)只能增加更多的銷售人員來實現其目標。然而,隨著人員的增加,企業(yè)的成本越來越高。一個企業(yè)招一個員工,需要支付基本工資提成補貼來管理加班費、培訓、電話費、辦公耗材等。
智能電話機器人完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復,客戶根本不會發(fā)現是跟機器人在對話!
嘉單科技智能電銷機器人主要功能有那些?
1.智能學習:機器學習、融合網絡神經算法,自然語言分析,不斷完善話術。
2.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
4.智能人工轉接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。