電銷機(jī)器人的效果跟我們?nèi)斯艽虻男Ч遣畈欢嗟模壳半婁N機(jī)器人話術(shù)都是真人錄制的,客戶很難聽(tīng)出是機(jī)器人在與其溝通,機(jī)器人話術(shù)方面也是咱這邊業(yè)務(wù)精英話術(shù),咱們?nèi)斯艽螂娫捯惶熳疃鄵艽?00~300通電話,機(jī)器人一天能夠撥打3000~N通電話,這樣的工作效率差距下,機(jī)器人怎么可能會(huì)沒(méi)有效果呢?
那么電話機(jī)器人效果真的有這么好嗎?
1、效率高,成本低。電話機(jī)器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是電話機(jī)器人就能做10個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來(lái)更簡(jiǎn)單,也不用擔(dān)心員工離職。
電話銷售每天就是不停的通過(guò)電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。電話機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒,就沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理。3、整理客戶資料,同時(shí)對(duì)客戶名單進(jìn)行詳細(xì)的分類。
電話機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。
人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是嘉單科技電話外呼機(jī)器人可以全程錄音,并且通過(guò)系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。
并不是說(shuō)只能應(yīng)用于電話銷售,電話機(jī)器人還可以應(yīng)用在客服工作、服務(wù)工作、品牌宣傳工作等。