智能外呼電話機(jī)器人可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,自動語音群呼支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
1、自動撥號與外呼
支持批量自動撥號,每日可外呼3000-10000通以上,是人工外呼效率的7-20倍。
2、對接專屬線路,防封效果顯著。支持多線路同時撥打,無上限設(shè)置。
3、自然人聲應(yīng)答
采用真人錄音語音對話,模擬人類交流,客戶難以識別是機(jī)器人。
支持打斷功能,會優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問題。模擬真實(shí)客服場景。
4、智能交互能力
自動篩選客戶、分類意向,并將結(jié)果反饋給人工客服,支持自主學(xué)習(xí),優(yōu)化話術(shù)和回答。
5、數(shù)據(jù)記錄與分析
自動記錄通話內(nèi)容,生成文字記錄,便于后續(xù)整理和分析。
有了電銷機(jī)器人系統(tǒng),我們做電銷效率提高,效果翻倍。