云橘科技ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話,可以實(shí)時識別長短句,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。在設(shè)置的工作時間內(nèi)可自主外呼,每天撥打上千個電話。
相比于傳統(tǒng)的人工外呼,外呼機(jī)器人的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高,這主要是因?yàn)樗捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同,因此即使在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下,也能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)。
一個業(yè)務(wù)員1天不停地?fù)艽,最多也?00左右,而電話電銷機(jī)器人以撥打成千上萬通的電話。機(jī)器人可以根據(jù)客戶回復(fù)去判斷客戶的意向程度從而進(jìn)行用戶分類,能促使業(yè)務(wù)針對性回訪,提高業(yè)績。
且電話電銷機(jī)器人是真人語音交互,話術(shù)都是由真人錄制的語音,對接到后臺上,因此聽起來和人工打電話是一樣的。
鄭州云橘信息科技的ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)除了這些基本功能之外,后臺 支持打斷、支持自主學(xué)習(xí)、支持意向客戶轉(zhuǎn)接人工。
同時,對接的線路商,每撥打一通都是不同的號碼,防封防限制的。有多條備用線路,可隨時補(bǔ)充切換,效果很好。