AI機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打數(shù)千通電話,每一通都是真人錄音,按照設(shè)置自動(dòng)對(duì)話,客戶有意向直接推送給人工,客戶無(wú)意向直接篩選掉,大大的提升獲客效率。
1、AI機(jī)器人對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話,目前市場(chǎng)上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語(yǔ)音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識(shí)別對(duì)話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,有線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),可以提高撥打效果,不必?fù)?dān)心線路暫停等。
3、好,每個(gè)客戶一個(gè)專(zhuān)門(mén)的用戶群,客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識(shí)別用戶興趣,了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式等等。