最初的AI電銷系統(tǒng)只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)。

電話機器人系統(tǒng)主要包括以下幾個功能：

1、定制話術(shù)庫

它不僅可以自動撥打客戶電話，還會按照相關(guān)規(guī)則來篩選潛在客戶，并且將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文檔，幫助銷售人員更好地開發(fā)客戶。

2、支持打斷，讓機器人說話更加自然，而且對于回答問題沒有障礙性，提高工作效率。

3、通話錄音，它可以記錄與客戶的對話內(nèi)容。

電話機器人系統(tǒng)效果怎么樣？

首先從量來說，機器人每天撥打電話量在3000通以上，是人工的3-5倍，可以快速的篩選意向客戶。試想你有一個一天幫你打3000通電話的銷售人員，還愁業(yè)績和客戶嗎？

其次，電話機器人系統(tǒng)真人錄音，話術(shù)由用戶自己編輯設(shè)置，完全銷售精英的話術(shù)，對答起來和人工打電話一樣，體驗度非常高！

不管是我們在路上，還是出差、開會等等，機器人自動運行，有意向客戶直接推送到上，非常方便，無須時時盯著后臺。