電銷企業(yè)每天的外呼量都特別大，如果全靠人工去撥打的話，成本太高且外呼效率低下，而且人工會有疲憊、情緒，并且現(xiàn)在高頻外呼還會封卡封號，所以很多中小企業(yè)紛紛開始使用AI電銷機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工電銷，高效外呼篩選意向客戶。
穩(wěn)定的外呼線路
一個穩(wěn)定的外呼線路是機(jī)器人打電話軟件成功的關(guān)鍵。AI電銷機(jī)器人對接專屬線路，打一通換一個號碼，防封號防限制。
自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練
在AI電銷機(jī)器人工作過程中，我們提前設(shè)置的話術(shù)，如果溝通過程中，客戶問到話術(shù)之外的問題，后臺會自動總結(jié)下來，可以隨時添加進(jìn)話術(shù)中。通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、優(yōu)化，越打機(jī)器人越聰明。
對話信息收集
AI電銷機(jī)器人每通電話都有通話錄音，以便企業(yè)留存關(guān)鍵信息。例如，可和轉(zhuǎn)文字的通話錄音功能，便于企業(yè)快速查看信息；實時標(biāo)簽記錄功能，支持根據(jù)客戶溝通關(guān)鍵字為客戶打標(biāo)簽
人機(jī)協(xié)作能力
當(dāng)AI電銷機(jī)器人遇到優(yōu)質(zhì)客戶時，可以推送銷售，也可以人工介入。AI電銷機(jī)器人應(yīng)提供可視化協(xié)作功能，以便在需要時迅速切換到人工服務(wù)。這種協(xié)作模式提高了服務(wù)效率和客戶滿意度。
