電銷外呼系統(tǒng)自前幾年在市場上上線之后,經(jīng)過了不斷地升級變革,由剛開始的機(jī)械合成音,到現(xiàn)在的真人錄音。由之前的播放式對話,到現(xiàn)在支持通話打斷,支持自主學(xué)習(xí),會自動總結(jié)客戶咨詢,但是后臺話術(shù)沒設(shè)置的問題,進(jìn)行添加,是越用越智能的。
1. 線路穩(wěn)定線路穩(wěn)定是最基本的保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出更多的意向客戶,手機(jī)卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記,甚至被封卡,非常影響效果。
2. 高效率業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而機(jī)器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
3.功能擴(kuò)展:隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求的變化,電銷機(jī)器人的功能可以很容易地進(jìn)行擴(kuò)展和升級,如增加新的話術(shù)模塊、集成新的系統(tǒng)等,以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場景和客戶需求。