機(jī)器人打電話軟件的主要作用是意向客戶初步篩選,模仿人類(lèi)給潛在客戶打電話,流暢對(duì)話,進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣,發(fā)掘意向客戶,第一時(shí)間通知銷(xiāo)售人員跟進(jìn),提高銷(xiāo)售效率。
嘉單科技機(jī)器人電話軟件就是首先是搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,客戶接聽(tīng)之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)推送到上,銷(xiāo)售人員只需要跟進(jìn)就行了。
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說(shuō)是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒(méi)有福利,可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本;
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語(yǔ)音,上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)
5、在對(duì)話的過(guò)程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺(jué)像是在與真人對(duì)話