在國(guó)家大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,電話營(yíng)銷系統(tǒng)逐漸崛起,客戶群體面向全國(guó),提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),幫助客戶制定針對(duì)性獲客解決方案,為企業(yè)為很多企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
提高工作效率
機(jī)器人電話軟件可以主動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行智能交流,并分析客戶的意圖。全程錄音,企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)置客戶意向程度的分類。話務(wù)員只需回訪那些優(yōu)質(zhì)客戶,大大提高了整個(gè)企業(yè)電銷人員的工作效率。
自主學(xué)習(xí)與智能訓(xùn)練
人工智能的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)。企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)精英銷售需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,而且還要擔(dān)心其穩(wěn)定性。但只需導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),機(jī)器人就能成長(zhǎng)為精英銷售,無(wú)需擔(dān)心人員流失。機(jī)器人還支持自主學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞。
靈活配置與使用方便
傳統(tǒng)的行業(yè)話術(shù)更改周期長(zhǎng),但機(jī)器人支持客戶自定義上傳錄音、文本生成錄音,不額外收費(fèi),隨時(shí)調(diào)整電銷策略。這顛覆了傳統(tǒng)話術(shù)更改難的難題。
降低企業(yè)成本
使用機(jī)器人可以減少人力成本和時(shí)間成本。員工只需要把精力放在意向客戶那里,深度開(kāi)發(fā)即可。這樣,企業(yè)可以更專注于核心業(yè)務(wù),提升整體業(yè)績(jī)。