人工智能ai機器人外呼系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,可以實時識別長短句,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。在設(shè)置的工作時間內(nèi)可自主外呼,每天撥打上千個電話。
相比于傳統(tǒng)的人工外呼,外呼機器人的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高,這主要是因為所采用的架構(gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同,因此即使在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下,也能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準化、話術(shù)標(biāo)準化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機器人和客戶的語音片段。