電話機(jī)器人可以代替人工自動撥打電話,通過軟件,設(shè)置好撥打時間,導(dǎo)入真人錄音,設(shè)置好問答關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就可以全自動撥打并且回復(fù)客戶的問話了。
電話語音機(jī)器人, 自動打電話軟件,優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用AI電話語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時,AI電話語音機(jī)器人不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。