電話語(yǔ)音機(jī)器人主要做第一輪篩選工作，會(huì)自動(dòng)分類客戶意向ABCD，實(shí)時(shí)推送到銷售人員的上，等于我們不用每天再打無用電話，只需針對(duì)大量的意向客戶進(jìn)行溝通即可，更有針對(duì)性。所以整體下來，電話語(yǔ)音機(jī)器人的效果是非常好的。

1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，主要作用：識(shí)別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。

2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是防封號(hào)線路，無須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。

且我們后臺(tái)有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個(gè)線路的接通率高，就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。

3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。