目前云橘科技電話語音機(jī)器人以簡單、容易操作、高效等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞，有效解決了人員流動性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一，這場革命剛剛開始，同時人工智能以及語音識別等方面也在不斷完善中，在未來的市場上肯定會愈發(fā)綻放光芒。

1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準(zhǔn)識別客戶對話。

2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話的時候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。

且我們后臺有研發(fā)的線路實(shí)時調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個線路的接通率高，就自動跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。

3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實(shí)時在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。