現(xiàn)在愈來(lái)愈多的企業(yè)都相信科技的發(fā)展能為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支,所以企業(yè)們都相繼開(kāi)始使用智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)就是代替人工自動(dòng)撥打電話(huà),自動(dòng)和客戶(hù)對(duì)話(huà),機(jī)器人會(huì)根據(jù)對(duì)話(huà)情況,自動(dòng)分類(lèi)ABCD類(lèi)意向客戶(hù),直接推送到用戶(hù)上。
1.減輕電話(huà)銷(xiāo)售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個(gè)電話(huà),正常人很難保持。再加上大量的無(wú)效號(hào)碼,極大地消耗了人工的精力,而電話(huà)機(jī)器人一天至少外呼3000通電話(huà),可無(wú)限撥打,高效地將這些無(wú)用的電話(huà)號(hào)碼過(guò)濾掉。
2.提高銷(xiāo)售人員的熱情
電話(huà)機(jī)器人可以幫助電話(huà)銷(xiāo)售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話(huà)工作,自動(dòng)篩選出意向客戶(hù),由電銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶(hù)就可以了。
3.提高銷(xiāo)售成單率
電話(huà)機(jī)器人可以從低效的意向客戶(hù)中篩選出意向較高的用戶(hù),讓銷(xiāo)售人員直接進(jìn)入訂單率較高的促銷(xiāo)環(huán)節(jié)。
總之,電話(huà)機(jī)器人的業(yè)務(wù)流程,由人工設(shè)置后便完全參照設(shè)置程序的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。它的呼出和自動(dòng)應(yīng)答的強(qiáng)大功能有效代替了人工電銷(xiāo)對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行呼叫的整個(gè)過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)了高效篩選意向客戶(hù)的目標(biāo),提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,也減少了運(yùn)營(yíng)成本!