電話機(jī)器人是一款智能語音機(jī)器人,為電銷場景研發(fā)的,基于語義理解,聲音識別,機(jī)器學(xué)習(xí)等算法,模擬高級銷售話術(shù)給目標(biāo)客戶打電話,篩選意向客戶,有效替代人工機(jī)械工作,替身企業(yè)電銷效率。
1、智能語音識別,支持打斷
在機(jī)器人通話過程中,可以智能識別客戶提問,通過數(shù)據(jù)庫智能的回復(fù)客戶問題,并在回復(fù)的過程中如果遇到客戶打斷,可以中斷介紹內(nèi)容再聽取客戶的問題給予回答。
2、真人語音多輪會話
主要體現(xiàn)在機(jī)器人通話不再是冰冷的機(jī)械音,而是由專業(yè)的錄音師錄音,實現(xiàn)高品質(zhì)的人聲的輸出,保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
外呼系統(tǒng)的后臺可以清楚的看到機(jī)器人的工作狀態(tài),比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。