電話自動外呼機器人在不斷的努力下，獲得了廣泛的市場認(rèn)可，客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè)，應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場景，以及客戶接待、服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景。

使用電話自動外呼機器人的優(yōu)勢：

1、效率高，成本低。一個電話自動外呼機器人一天可以打1000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了，這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風(fēng)險。而電話自動外呼機器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個電銷機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個電話自動外呼機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。

4、多輪對話，支持打斷

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷

5. 意向客戶自動分類撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)