電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話,真人語音自動(dòng)對(duì)話,還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類,并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向,方便人工及時(shí)跟進(jìn)。
電話機(jī)器人系統(tǒng)還得看鄭州嘉單科技的:
1、嘉單科技是電話機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)源頭廠家,系統(tǒng)是我們自主研發(fā)的,服務(wù)器是與阿里云合作的,不僅如此,我們更是采用的多組服務(wù)器并聯(lián)的方式,促使系統(tǒng)更加穩(wěn)定運(yùn)行。
2、嘉單科技對(duì)接的是好的識(shí)別器:阿里云+科大訊飛的雙語音識(shí)別器,并且采用獨(dú)特封裝技術(shù),走的是加密通道。識(shí)別客戶說話更加精準(zhǔn),從而做出對(duì)應(yīng)的回復(fù)。
3、軟件+服務(wù)雙重結(jié)合。在通話過程中,電話機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶問題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。
4、后臺(tái)有線路調(diào)控系統(tǒng),每個(gè)后臺(tái)多條線路,咱們撥打電話的時(shí)候,哪一條線路的接通率高,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過去。
5、每個(gè)用戶都有一個(gè)專門的群,群內(nèi)客服、技術(shù)客服多重服務(wù),隨時(shí)解決問題,免費(fèi)優(yōu)化話術(shù)。