電話機器人系統(tǒng)是一種自動化的銷售工具,它可以模擬人類銷售代表的行為,自動撥打,和客戶對話,篩選潛在客戶,推送到人工上。通過使用電話機器人系統(tǒng),銷售代表可以更快速地發(fā)掘更多的潛在客戶,提高銷售效率和成交率。
電話機器人系統(tǒng)可以做到:
1、自動分類客戶:系統(tǒng)可以按照話術(shù)自動撥打電話,按照客戶回復,自動分類意向,并進行自動統(tǒng)計,一鍵整理,非常清晰。意向客戶會自動推送到你的上,每通電話都有錄音,方便跟進。
2、通話打斷與轉(zhuǎn)接人工:機器人支持在通話過程中打斷,并進行自主學習,不斷的優(yōu)化話術(shù),提升撥打效果。
且有意向的客戶,可以選擇推送銷售,進行溝通。如果企業(yè)有自己的電銷團隊,也可以選擇實時介入人工,更加方便的跟進對話。
3、防限制:機器人撥打?qū)雍笈_線路,不需要自己辦卡,每通電話都是不同的號碼,有效防限制。
4、完善:使用過程中,我們有專門的用戶群,客服和技術(shù)客服多重服務,隨時解決操作以及后臺優(yōu)化問題,實時調(diào)整線路,保障撥打效果。
電話機器人系統(tǒng)市場龐大,低成本、高效率拓客,適合個人和企業(yè)使用。