1、批量外呼與自動篩選:電銷機(jī)器人能夠批量外呼,數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,后臺自動撥打。不需要人工手動撥號,同時還能篩選掉無意向的客戶和拒接號碼,大大提高了工作效率。
2、獨立工作與深度學(xué)習(xí):機(jī)器人可定制專屬的話術(shù),經(jīng)過技術(shù)人員對跳轉(zhuǎn)流程的設(shè)置,以及機(jī)器人的自身深度學(xué)習(xí),能夠自動和客戶對話,自動總結(jié)不會回復(fù)的問題。
3、多種場景適用:電銷機(jī)器人適用于售前、、營銷等多種場景,能夠非常高效地完成外呼工作,同時節(jié)省外呼人力成本。
4、高效管理客戶信息:機(jī)器人打電話軟件能夠記錄客戶資料、通話錄音、通話記錄等重要信息,為銷續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù),是電銷團(tuán)隊的重要功能之一。
5、真人語音交流:電銷機(jī)器人支持真人語音交流,話術(shù)都是真人錄音師錄制,支持打斷,實現(xiàn)流暢自然的智能對話效果。
6、撥打量與通話質(zhì)量:人工智能機(jī)器人電銷在撥打量上具有顯著優(yōu)勢,一天能夠撥打數(shù)千通電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人工的撥打量。在通話質(zhì)量上,機(jī)器人的話術(shù)經(jīng)過精心設(shè)計,能夠始終保持熱情、專業(yè)的態(tài)度,并且具備自主學(xué)習(xí)的能力,遇到不會回答的問題時,后臺可以進(jìn)行訓(xùn)練,下次再遇到相同問題就能準(zhǔn)確作答。