電話(huà)機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的外呼系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)用于打銷(xiāo)售電話(huà),與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。它能夠自動(dòng)撥打電話(huà),進(jìn)行銷(xiāo)售推廣,并與客戶(hù)進(jìn)行智能對(duì)話(huà),解決客戶(hù)疑惑,最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商合作,使用特定的線(xiàn)路來(lái)滿(mǎn)足電銷(xiāo)公司的需求。每打一通都是跳轉(zhuǎn)不同的號(hào)碼,可以防封號(hào)、防限制。
撥號(hào)自動(dòng)化:智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話(huà),自動(dòng)進(jìn)行對(duì)話(huà),減少人工操作,從而提高工作中的篩選效率。
意向篩選:智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)設(shè)的話(huà)術(shù)自動(dòng)對(duì)話(huà),按照意向程度分類(lèi)ABCD,實(shí)時(shí)推送有意向的客戶(hù)到上
實(shí)時(shí)錄音,實(shí)時(shí)推送:智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)每通電話(huà)都有詳細(xì)的錄音,也可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字。打出來(lái)的意向客戶(hù)實(shí)時(shí)推送,同時(shí)也支持實(shí)時(shí)人工介入,讓銷(xiāo)售快人一步跟進(jìn)客戶(hù)。