語(yǔ)音外呼機(jī)器人，也叫智能AI語(yǔ)音外呼系統(tǒng)，主要作用：自動(dòng)撥打電話、智能語(yǔ)音識(shí)別、意向客戶自動(dòng)標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。

1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。語(yǔ)音外呼機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、語(yǔ)音外呼機(jī)器人自動(dòng)總結(jié)客戶常問(wèn)的問(wèn)題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過(guò)程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。

3、語(yǔ)音外呼機(jī)器人在多線路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面；

4、勞動(dòng)力成本逐年增加，基本工資+五險(xiǎn)+節(jié)假日休息整體下來(lái)企業(yè)要承擔(dān)高昂的成本，而使用語(yǔ)音外呼機(jī)器人就可以避免這些問(wèn)題，大幅降低企業(yè)的成本。