AI電銷機(jī)器人,目前廣泛使用于加盟招商、建筑、機(jī)械、建材、教育、金融、房產(chǎn)、裝修、化工等等各行業(yè)。AI電話機(jī)器人大大降低了電銷團(tuán)隊(duì)的工作強(qiáng)度,還提高了工作效率,精確避免了電銷人員經(jīng)常被拒絕的情緒負(fù)面影響。
AI電銷機(jī)器人的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預(yù)設(shè)名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4、查詢響應(yīng):通過預(yù)設(shè)的問答庫或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問題,提供準(zhǔn)確的信息。
5、智能對話:機(jī)器人支持打斷,支持自動學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員上進(jìn)行二次跟進(jìn)。