云橘科技電話機(jī)器人通過模擬真人語音進(jìn)行多輪對話,不僅實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的語音交互,還能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行語音轉(zhuǎn)文字處理,并依據(jù)先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)準(zhǔn)確判斷客戶意圖。這種能力使得機(jī)器人能夠在海量通話中快速篩選出潛在意向客戶,為后續(xù)的精準(zhǔn)營銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鄭州云橘科技--AI智能電銷機(jī)器人是一個(gè)什么樣的工作流程呢?
1. 配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù),云橘科技---智能電銷機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù),通話過程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來選擇匹配合適答案。機(jī)器人如同專業(yè)的翻譯人員,準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息,確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2.運(yùn)用的是阿里云和科大訊飛雙語音識別,識別內(nèi)容更加精準(zhǔn)
3. 線路穩(wěn)定,對接的是專屬行業(yè)線路,線路穩(wěn)定,防封防限制,綜合接通率在30%左右
4.機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
5. 話術(shù)權(quán)限給到客戶,可以自己根據(jù)需求調(diào)整優(yōu)化