01 電銷機(jī)器人是什么？

電銷機(jī)器人是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統(tǒng)，采用先進(jìn)的引擎識別技術(shù)，自帶呼叫中心及CRM管理功能，可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶，并自動標(biāo)簽化分類篩選出意向客戶。

02 電銷機(jī)器人有什么用？

1.高效完成銷售目標(biāo)。它可以通過系統(tǒng)向潛在客戶進(jìn)行營銷推廣，只需幾分鐘就能撥打出上百個電話，節(jié)省了大量的人力和時間，并且還具有強(qiáng)大的視頻監(jiān)控功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。

2.智能識別客戶意圖。電銷機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識別客戶情緒和意圖、自動過濾無效對話、對對話內(nèi)容進(jìn)行錄音并實時保存，同時記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式，方便后期跟進(jìn)。

3.節(jié)省人力成本。電銷機(jī)器人每天可以撥打數(shù)千通電話并保持著高度的真人語音通話質(zhì)量。在整個工作過程中不會受到情緒影響、不會被打擾、沒有負(fù)面情緒、不用休息而是持續(xù)工作。

4.安全性高、穩(wěn)定性好。電銷機(jī)器人采用多項技術(shù)手段實現(xiàn)全程自動通話，全程不需要人工干預(yù)、無需休息；而且全部是通過人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，完全按照設(shè)定好的策略進(jìn)行打電話營銷。它不會出現(xiàn)像人工那樣情緒波動及疲憊感，穩(wěn)定又安全。