云橘科技電話機器人可以做到海量群呼,高效過濾。系統(tǒng)每天可以外呼3000+通電話,是正常人工的10到20倍的效率 。依據(jù)自動打電話軟件語音識別的技術(shù)原理,語音識別靈敏迅速, 客戶的問題智能應(yīng)對,精準判斷客戶意向 ,加速客戶篩選,輕松完成指標。
云橘科技AI電話機器人的五大功能如下:
1.自動撥打無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應(yīng)答語音識別和自然語言處理,語音合成三大技術(shù)支持,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然。
3.客戶分級根據(jù)人機交互內(nèi)容,自動判斷客戶意圖,自動判定為A/B/C/D類,實時推送到后臺綁定的上。
4.機器自主學習應(yīng)用深度學習技術(shù),機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,機器人和客戶溝通過程中觸發(fā)關(guān)鍵詞,會準確回答客戶問題。
5.通話記錄不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工二次跟進回訪。