電話機(jī)器人是由真人錄制語(yǔ)音話術(shù)，和真人打電話沒有任何區(qū)別。和客戶在交流過(guò)程中，分析客戶說(shuō)話語(yǔ)意，按照制定的話術(shù)與客戶進(jìn)行多倫次溝通，通話結(jié)束后，會(huì)分析客戶意向，然后就行標(biāo)記，將意向高的客戶推送到上。
鄭州嘉單科技--AI電話機(jī)器人好用的功能：
1.支持打斷：在對(duì)話中，用戶可以隨時(shí)打斷；通話錄音可以自動(dòng)標(biāo)記和推送給客服。
2.智能溝通交互：機(jī)器人可與客戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)，客戶提問(wèn)、對(duì)答如流。
3.自動(dòng)撥號(hào)：不需要人工手動(dòng)一個(gè)個(gè)進(jìn)行撥打，導(dǎo)入號(hào)碼后設(shè)置好時(shí)間即可自動(dòng)撥號(hào)
4.智能學(xué)習(xí)：將自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)集為一體，可不斷的學(xué)習(xí)，讓機(jī)器人越來(lái)越智能
5.智能管理：crm客戶管理系統(tǒng)，支持客戶檔案批量導(dǎo)入、查詢、修改及查詢，客戶情況一目了然，更方便管理
6、智能對(duì)話分析:對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)了解客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
