一、質(zhì)量鑒定背景介紹

某消費(fèi)者伍先生向某塑膠制品公司購(gòu)買了塑膠拖把頭，用于家庭清潔。購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)拖把頭在使用中存在明顯質(zhì)量問題：產(chǎn)品未標(biāo)明尺寸標(biāo)識(shí)，且金屬夾片厚度不足，導(dǎo)致拖把安裝不穩(wěn)、易損壞。伍先生隨即聯(lián)系銷售方反饋問題，要求退貨或賠償。但銷售方否認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，雙方多次協(xié)商無果。伍先生遂以買賣合同質(zhì)量爭(zhēng)議為由，向某院提起訴訟，主張產(chǎn)品不符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該糾紛的核心在于驗(yàn)證塑膠拖把頭是否符合QB/T 4318-2012《膠棉拖把》標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、委托事項(xiàng)與機(jī)構(gòu)受理

某院為審理此案，委托第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)涉案塑膠拖把頭進(jìn)行質(zhì)量鑒定。委托事項(xiàng)具體為：判定該產(chǎn)品是否符合QB/T 4318-2012《膠棉拖把》標(biāo)準(zhǔn)的外觀、規(guī)格尺寸及使用性能要求。蘇州聯(lián)正作為獨(dú)立的第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)，正式受理了此項(xiàng)清潔用品鑒定的委托。

三、鑒定流程和方法

蘇州聯(lián)正受理委托后，立即組織鑒定專家組開展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)蔫b定流程。首先，專家審查了相關(guān)案件資料；其次，收到某院轉(zhuǎn)交的涉案樣品（拖把頭2件）；最后，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行多維度檢測(cè)：

外觀檢驗(yàn)

樣品表面清潔，無缺料、破裂或污跡，符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

資料調(diào)查

參考QB/T 4318-2012標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)膠棉頭尺寸應(yīng)明示在產(chǎn)品上，且規(guī)格尺寸需達(dá)標(biāo)（如金屬夾片厚度≥0.70mm）。

檢驗(yàn)檢測(cè)

使用設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)試：

部件質(zhì)量問題

金屬夾片厚度檢測(cè)顯示，兩份樣品厚度檢測(cè)分別為0.56mm和0.58mm，均低于標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)識(shí)缺陷

產(chǎn)品上未明示膠棉頭尺寸，違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

性能測(cè)試

拖把頭使用性能檢測(cè)結(jié)果合格（吸水率586%、擠干率78%、擠水拉手拉力63N），符合標(biāo)準(zhǔn)。

四、鑒定機(jī)構(gòu)給出的鑒定結(jié)論

綜合現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、技術(shù)測(cè)量及動(dòng)態(tài)測(cè)試結(jié)果，蘇州聯(lián)正鑒定機(jī)構(gòu)給出產(chǎn)品質(zhì)量鑒定結(jié)論：

涉案拖把頭的外觀檢測(cè)、使用性能檢測(cè)（吸水率、擠干率、擠水拉手拉力）均符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及規(guī)格尺寸不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

注：受篇幅限制，以上僅展示了部分核心鑒定圖片與數(shù)據(jù)。如需了解更多案例，歡迎聯(lián)系蘇州聯(lián)正鑒定機(jī)構(gòu)工作人員咨詢。