ai智能電話機器人在電銷外呼中使用率還是挺高的,外呼的效率會高于人工撥號,投入的成本也比較低?梢詽M足不同企業(yè)客戶的需求。
1、ai智能電話機器人每天的撥打量,約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,釋放企業(yè)潛力,提高企業(yè)效率,創(chuàng)造更多價值
2、ai智能電話機器人配備的是電銷專屬線路,線路長期穩(wěn)定,不限制,打一通切換一個電話。
3、ai智能電話機器人采用真人錄音,不會有機械應答的煩惱,通話過程中,支持打斷,優(yōu)先回復客戶咨詢的問題,再轉(zhuǎn)入主流程引導,非常智能。
4、機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、自動學習能力強,機器人前期設置的話術(shù)應答,后續(xù)撥打過程中,客戶問到話術(shù)之外的問題,會自動記錄在后臺上,隨時可添加刪減,越用越聰明,智商越高。