此外，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)總結(jié)話術(shù)里沒有的問題，隨時(shí)可以添加進(jìn)機(jī)器人中，越用越智能。相當(dāng)于一個(gè)非常用心，不斷進(jìn)步的銷售人員。

而且，現(xiàn)在機(jī)器人電銷外呼系統(tǒng)還增加了轉(zhuǎn)接人工的功能，有意向客戶，人工可以直接上去溝通，不錯(cuò)過每一個(gè)客戶！

1、高效精準(zhǔn)識(shí)別

電話機(jī)器人采用阿里云，科大訊飛兩款雙語音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別精準(zhǔn)，能在極短的時(shí)間內(nèi)判斷客戶的意圖，做出正常的回答， 不會(huì)出現(xiàn)答非所問的情況。

2、真人語音

電話機(jī)器人100%真人語音，由專業(yè)錄音師錄制用戶專屬行業(yè)語音話術(shù)，上傳到系統(tǒng)后臺(tái)，機(jī)器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通，篩選意向客戶，自動(dòng)分類客戶。

3、支持打斷

電話機(jī)器人在實(shí)際使用過程中，知識(shí)庫中有大量的詞語和短句，這些語句可以支持客戶多種中斷模式，使得電話機(jī)器人更加智能。

4、多輪對話

相對來說，電話機(jī)器人的多輪對話的方法效果比較好，在多輪通話過程中，一些業(yè)務(wù)指導(dǎo)可以相應(yīng)處理。