自動(dòng)打電話機(jī)器人又叫做“電銷機(jī)器人” ,機(jī)器人可以代替人工撥打電話,可以代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,銷售人員只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可,真正意義上回歸銷售工作。
自動(dòng)打電話機(jī)器人,相對(duì)人工電銷的優(yōu)勢(shì):
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語(yǔ)音對(duì)話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問(wèn),客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核?梢噪S時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以最優(yōu)的語(yǔ)言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場(chǎng)景,在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語(yǔ)音片段。
4、降低成本:使用電話語(yǔ)音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。