電話營銷機器人是一種利用人工智能技術，自動撥打電話并與客戶進行交流的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以大大提高電銷企業(yè)的效率，降低人工成本，并且能夠全天候工作，不受情緒影響。

自動外呼電銷機器人軟件的優(yōu)勢

1、無需人員撥號，設置工作時間，機器人自動撥號，自動溝通，篩選客戶，打出來意向客戶會自動推送出來。

2、無需培訓，設置話術內(nèi)容，一天時間機器人即可上崗。而且有自動學習功能，越用越聰明。

3、防止客戶流失，穩(wěn)定客源

擁有CRM管理系統(tǒng)，對客戶資料進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務客戶，而且能解放更多的人力。

4、降低成本，隨時實現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接

提高效率，降低人工成本是機器人最基礎的優(yōu)勢。此外，自動外呼電銷機器人軟件在撥打過程中，可隨時轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶問“收費價格”等問題，可設置人工接聽，不放過每一個意向客戶。