為了減輕人工電銷負(fù)擔(dān),出現(xiàn)了一個(gè)電銷外呼系統(tǒng),每天能撥打3000通電話,可無(wú)上限撥打,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
那我們?cè)撛趺催xai智能電銷機(jī)器人呢
1、自動(dòng)撥號(hào):按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃,自動(dòng)撥打大量電話,減少人工操作的時(shí)間和精力。
2、語(yǔ)音識(shí)別:接聽方講話時(shí),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語(yǔ)言處理:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)理解用戶的意圖和問(wèn)題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4、查詢響應(yīng):通過(guò)預(yù)設(shè)的問(wèn)答庫(kù)或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的信息。
5、智能對(duì)話:機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過(guò)與客戶的對(duì)話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員上進(jìn)行二次跟進(jìn)。