電銷機器人自從進(jìn)入電銷行業(yè),已經(jīng)成為電銷企業(yè)必不可少的輔助工具,機器人替代人工篩選客戶,每天最少可以撥打3000通電話,可無上限撥打,效率是人工的5-10倍;電銷企業(yè)使用機器人不用再擔(dān)心員工效率低下, 離職率高,產(chǎn)品銷量下降的問題。
1、高效精準(zhǔn)識別
電銷機器人采用阿里云,科大訊飛兩款雙語音識別系統(tǒng),識別精準(zhǔn),能在極短的時間內(nèi)判斷客戶的意圖,做出正常的回答, 不會出現(xiàn)答非所問的情況
2、真人語音
電銷機器人100%真人語音,由專業(yè)錄音師錄制用戶專屬行業(yè)語音話術(shù),上傳到系統(tǒng)后臺,機器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通,篩選意向客戶,自動分類客戶。
3、支持打斷
電銷機器人在實際使用過程中,知識庫中有大量的詞語和短句,這些語句可以支持客戶多種中斷模式,使得電話機器人更加智能。
4、多輪對話
相對來說,電銷機器人的多輪對話的方法效果比較好,在多輪通話過程中,一些業(yè)務(wù)指導(dǎo)可以相應(yīng)處理。