人工外呼系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),減少手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間,可以多個(gè)坐席使用,日均外呼量可達(dá)1000通以上,接通率高。
1、呼叫功能
系統(tǒng)能夠自動(dòng)讀取客戶(hù)號(hào)碼并進(jìn)行撥打,無(wú)需人工逐個(gè)輸入號(hào)碼,大大提高了外呼效率,節(jié)省了時(shí)間和人力成本。
2、客戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理
支持將客戶(hù)數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導(dǎo)入系統(tǒng),并對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行集中管理,包括客戶(hù)基本資料、歷史溝通記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄等。方便坐席人員在通話(huà)前快速了解客戶(hù)背景,提供個(gè)性化的服務(wù)。