電銷外呼軟件,不同于市面上大多數(shù)企業(yè)使用的單語音識別系統(tǒng),云橘電銷外呼軟件使用科大訊飛和阿里云雙語音外呼系統(tǒng),所以相比較識別更精準,更能識別客戶說的意思并做出回應,識別率越高,留下客戶的可能性更大,轉(zhuǎn)化率也更高。
1、效率飛躍,時間成本大降
首先,電銷系統(tǒng)機器人的亮點在于其驚人的工作效率。它們能夠24小時不間斷地執(zhí)行外呼任務(wù),無需休息,不受情緒影響。相比之下,人工電銷卡則受限于人的生理與心理極限,難以長時間保持高效狀態(tài)。這意味著,使用電銷系統(tǒng)機器人可以極大地縮短外呼周期,為企業(yè)贏得更多寶貴的時間資源。
2、成本優(yōu)化,人力負擔減輕
從成本角度來看,電銷系統(tǒng)機器人同樣具備顯著優(yōu)勢。它們無需支付薪資、福利等人力成本,只需一次性投入即可長期使用。而人工電銷卡則需要不斷招聘、培訓、管理銷售人員,這些費用在長期運營中累積起來,將是一筆不小的開支。因此,選擇電銷系統(tǒng)機器人可以有效降低企業(yè)的運營成本,減輕人力負擔。
3、外呼系統(tǒng)劃分清晰,篩選出來的意向客戶,會根據(jù)客戶意向度劃分ABCD類,有錄音有語音轉(zhuǎn)文字版本,方便隨時查看。
4、電銷系統(tǒng)機器人智能化程度高,通話過程中,支持打斷,優(yōu)先回復客戶關(guān)心的問題。支持自主學習,后臺總結(jié)客戶問到的問題,話術(shù)中沒有的可以隨時添加。