首先,什么是智能電銷機(jī)器人?顧名思義智能電銷機(jī)器人是一款用于自動撥打電話的外呼系統(tǒng),打個比方就像你請了一個電話助理,一直幫你打電話找客戶,并對客戶進(jìn)行分類,銷售經(jīng)理本人只需要監(jiān)測意向客戶的產(chǎn)出,并及時去跟進(jìn),這樣對我們可能用電話開發(fā)客戶的銷售們無疑是一個福音。
智能電銷機(jī)器人好用在哪兒?比如:
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中,會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用智能電銷機(jī)器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙,智能電銷機(jī)器人話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙,客戶的各種問題都能解答詳細(xì),讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。
3、自動記錄并保存客戶信息
使用智能電銷機(jī)器人之后,完全自動化地完成記錄和保存工作,然后在需要時將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息,而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動導(dǎo)入到系統(tǒng)中。
4、自動分析數(shù)據(jù)
可以快速進(jìn)行自動分類和自動篩選。還可以根據(jù)客戶的行為進(jìn)行判斷,幫助銷售人員了解客戶的需求。