人工外呼系統(tǒng)智能撥號(自動過濾空號/錯號)可提升30%以上外呼量,而手動撥號存在時間損耗。大大提高了撥打效率,使銷售團隊能夠更好地利用時間。
客戶導(dǎo)入管理
支持將客戶以電子表格等形式批量導(dǎo)入系統(tǒng),并對客戶信息進行集中管理,包括客戶基本資料、歷史溝通記錄、購買記錄等。方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景,提供個性化的服務(wù)。
資料報表生成
自動生成各種資料報表,如外呼任務(wù)完成情況報表坐席績效報表、客戶轉(zhuǎn)化率報表等,直觀地展示外呼工作的各項指標(biāo),為企業(yè)的管理和決策提供有力支持。