外呼系統(tǒng)具備自動撥號功能,可以批量導(dǎo)入客戶號碼并自動撥號,同時過濾無效號碼,節(jié)省電銷人員的時間,提高電銷效率。
管理員在后臺批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),有成千上萬個數(shù)據(jù)都可以同時導(dǎo)入,一鍵開啟自動外呼,客戶接通后,坐席業(yè)務(wù)人員就可以和客戶建立溝通,可以提高銷售效率,增加成交率,快速獲取潛在客戶。
還有針對客戶管理的CRM系統(tǒng),包括客戶公海和客戶跟蹤記錄等,都是為了更加方便的管理客戶信息和提高員工效率。