電銷外呼系統(tǒng)都有哪些功能?
1、外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入企業(yè)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、系統(tǒng)自動(dòng)外呼我們外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼(群呼、點(diǎn)呼)設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括呼叫時(shí)長(zhǎng)、重呼次數(shù)以及語(yǔ)音設(shè)置。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每一個(gè)坐席每天打了多少通電話、時(shí)長(zhǎng)為多久,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。
4、錄音導(dǎo)出自動(dòng)錄音,支持導(dǎo)出,可隨時(shí)提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。
5、記錄員工工作員工的所有通話記錄都會(huì)有記錄,方便管理層的查看和監(jiān)督。
6、客戶管理可對(duì)客戶進(jìn)行具體分類管理,方便管理層在后臺(tái)查看意向客戶的數(shù)量和相關(guān)信息。我們外呼系統(tǒng)適應(yīng)于教育培訓(xùn)、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、房地產(chǎn)、廣告等行業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品電話營(yíng)銷中,能幫助企業(yè)輕松外呼,有序管理員工和客戶信息,節(jié)省成本,增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。