計(jì)費(fèi)100g 100g進(jìn)位,此渠道只接收一票一件。
接帶電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、食品、膏體化妝品;提取前丟失、扣關(guān)或調(diào)包,賠償40元/KG+退運(yùn)費(fèi)。
雙清包稅,德國(guó)/荷蘭DHL派送,材積除8000。不接亞馬遜地址。
1、退件及重派服務(wù):若包裹派送不成功被退回,將收取退件費(fèi)160元/件;
包裹如需重新派送,需收取操作費(fèi)用40元人民幣+重派費(fèi)(費(fèi)用如下)重派費(fèi):
德國(guó)、奧地利、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、比利時(shí)、波蘭、瑞典、芬蘭、丹麥、葡萄牙、盧森堡、匈牙利、捷克、羅馬尼亞、斯洛伐克、
斯洛文尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、保加利亞、拉脫維亞:15元/KG+派送費(fèi)/件(以報(bào)價(jià)表為準(zhǔn))
愛爾蘭、希臘、克羅地亞、馬耳他、塞浦路斯:20元/KG+派送費(fèi)/件(以報(bào)價(jià)表為準(zhǔn))
2、其他額外費(fèi)用
1、包裹超尺寸L120*60*60cm,將收取超尺寸費(fèi)(不規(guī)則):德國(guó)需加收160元/件,其他國(guó)家需加收190元/件;
2、單件圍長(zhǎng)超300cm,需加收RMB300/件超重費(fèi);
3、收件人郵件要求DHL按客戶要求的日期派送,將收取費(fèi)用8元/件;
4、收件人郵件要求DHL按客戶要求的時(shí)間派送,將收取費(fèi)用32元/件;
5、因國(guó)外面單無(wú)法識(shí)別需人工操作換單需收取換單費(fèi)40/件; 6、異形包裝:貨物物流包裝含有金屬、木架等特殊材質(zhì),或者非方形的不規(guī)則等包裝無(wú)法通過 DHL 的輸送系統(tǒng)進(jìn)行分揀,外包裝材料限制:未經(jīng)國(guó)際認(rèn)證,不利于環(huán)境和環(huán)保(特別注意,黑色包裝袋包裹會(huì)產(chǎn)生該費(fèi)用)190元/件;
4、貨物出倉(cāng)后國(guó)外攔截?fù)Q單:攔截?fù)Q單成功,收取100歐元/票+5歐元/件(費(fèi)用疊加),含攔截和換單費(fèi)用。因國(guó)外操作原因,攔截失敗、換單失敗或換單錯(cuò)誤不做任何賠償。
6、索賠說(shuō)明:客戶需遵循”先查詢、后索賠”的原則,索賠時(shí)間為異常起30天內(nèi)有效
運(yùn)輸過程中出現(xiàn)包裹丟失、被查扣、未上網(wǎng)、調(diào)包情況:退運(yùn)費(fèi)+賠償40/kg
提取后貨物在我司確認(rèn)接受索賠后,可按以下標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償:
經(jīng)后端派送服務(wù)商DHL確認(rèn)斷更的,不退運(yùn)費(fèi),按申報(bào)價(jià)值賠償,不超過25EUR/包裹。索賠資料:經(jīng)后端派送服務(wù)商確認(rèn)丟件的,客戶向我司索賠需提供下述索賠文件:
(1)平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+退款截圖。(2)若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。
提取后發(fā)往目的國(guó)家途中遇二次清關(guān),
需收件人自行處理,我司不做任何賠償