電話外呼系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話,提高效率,解決企業(yè)電銷(xiāo)難題的軟件。
電話外呼系統(tǒng)就是將要撥打的客戶號(hào)碼導(dǎo)入到外呼后臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)撥打,把空號(hào),未接通等電話去除,減少人工撥打時(shí)間,減輕工作任務(wù),有效節(jié)省時(shí)間。
1、錄音實(shí)時(shí)抓取,即時(shí)產(chǎn)生錄音
2、呼叫日?qǐng)?bào),有效接通量,平均時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì),客戶去重,意向客戶跟進(jìn)工單提醒,公?蛻
3、創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置
4、手撥,點(diǎn)撥,自動(dòng)人工外呼三種撥打方式
5、云端部署,電腦端/手機(jī)端后臺(tái),不限制場(chǎng)地,聯(lián)網(wǎng)即可用
6、個(gè)人通話報(bào)表,通時(shí)通次接通率等,部門(mén)報(bào)表。