蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務和產品研發(fā)的技術型企業(yè)。產品領域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

廣州市御全永貿易有限公司成立于2001年8月，旗下運營“御全永”品牌。公司構建了覆蓋傳統(tǒng)渠道、特通渠道、生鮮渠道及線上平臺的多元化銷售網絡，專注于低溫酸奶的代理與銷售。目前核心代理品牌包括卡士、君樂寶、香滿樓、新希望、溫氏、蒙牛、伊利、華農、燕塘、風行等。

作為卡士酸奶的經銷商，公司業(yè)務覆蓋KA賣場、連鎖便利店、生鮮超市、線上平臺等多種渠道。低溫酸奶對冷鏈物流、新鮮度、庫存周轉效率有著極高的要求，這使得精細化、實時化的管理成為公司發(fā)展的生命線。運營提效： 實現從訂單、倉儲、配送到財務的全流程線上化、自動化，將員工從繁瑣的事務性工作中解放出來，提升整體運營效率。

庫存優(yōu)化：實現庫存的實時準確管理，建立批次、效期預警機制，將庫存周轉天數縮短，降低臨期品損失。

銷售賦能：通過SFA系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務員拜訪流程，強化終端門店管理，提升客戶服務質量，從而促進銷售額的提升。

賦能工具：管家婆ERP V3+快消專版

所屬行業(yè)：快消品

項目目標：

PART 01ERP系統(tǒng)核心功能

1、采購管理：支持根據安全庫存和銷售預測生成采購建議，管理采購訂單、到貨、入庫及應付賬款。

2、倉儲管理：實現批次與效期管理，入庫時記錄生產日期和批次，系統(tǒng)自動計算保質期。

3、庫存預警：設置庫存上下限、臨期預警（如距保質期30天、15天預警），系統(tǒng)自動提醒。

4、銷售與訂單管理：支持客戶通過多種方式（如APP、電話）下單，訂單自動流入系統(tǒng)，快速生成發(fā)貨單，并與物流對接。

5、財務管理：集成業(yè)務數據，自動生成應收賬款、應付賬款，實現業(yè)務財務一體化，支持成本核算和利潤分析。

PART 02SFA系統(tǒng)核心功能

1、客戶檔案管理：建立完整的終端客戶電子檔案，包括門店信息、合同、歷史銷量、信用額度等。

2、拜訪計劃與管理：業(yè)務員通過手機APP制定每日拜訪路線，系統(tǒng)自動記錄軌跡。拜訪時完成標準動作：檢查庫存、記錄競品信息、拍照陳列、現場下單。

3、訂單一鍵生成：業(yè)務員在終端現場可根據庫存檢查結果，直接通過SFA APP下單，訂單實時同步至ERP系統(tǒng)，大大縮短訂單處理周期。

4、業(yè)績報表與分析：實時展示業(yè)務員個人業(yè)績、客戶銷量排行、產品鋪貨率等數據，激發(fā)團隊積極性。

應用流程

01:計劃拜訪

業(yè)務員通過SFA手機APP制定每日客戶拜訪路線計劃。

02:到店執(zhí)行

到達客戶門店后，APP自動記錄軌跡。業(yè)務員執(zhí)行標準動作：檢查庫存、記錄競品信息、拍攝產品陳列照片。

03:現場下單

基于庫存檢查結果，業(yè)務員直接在APP中為客戶創(chuàng)建訂單，系統(tǒng)可參考客戶歷史銷量與信用額度。

04:訂單同步

訂單實時同步至后端ERP系統(tǒng)，自動進入審核流程，倉庫即時接收發(fā)貨任務。

05:倉儲發(fā)貨

倉庫人員根據ERP系統(tǒng)中的訂單快速揀貨、配貨、發(fā)貨，系統(tǒng)自動扣減庫存并更新批次信息。

06:財務集成

發(fā)貨后，ERP系統(tǒng)自動生成應收賬款，財務數據實時更新，實現業(yè)務財務一體化閉環(huán)。

07:數據分析

管理者可通過系統(tǒng)實時查看業(yè)務員業(yè)績、客戶銷量排行、庫存預警及各類經營分析報表

應用亮點

系統(tǒng)針對低溫酸奶效期管理這一核心痛點，提供從預警、出庫到臨期品處理的閉環(huán)管理方案。

實現了從銷售端到財務端的全鏈路數據自動流轉，提升了財務準確性和資金周轉效率。

管家婆快消專版將辦公室“搬”到了業(yè)務員的手機上，實現了客戶管理、庫存盤點、訂單創(chuàng)建的現場化、移動化，大大地提升了前端銷售團隊的戰(zhàn)斗力。

讓管理層能夠“看得清、管得準、決策快”，從經驗管理邁向數據管理。