外呼系統的出現就是為了解決人工電銷高頻風號的問題。電銷外呼系統，簡單來說可一鍵導入客資，人工客服無需按鍵撥號，點擊系統自動撥號即可與客戶建立溝通。

如何使用人工打電話軟件？就是將要撥打的號碼導入到電腦/手機中，然后系統自動撥打。把空號，未接通等電話去除，減少人工撥打時間，減輕工作任務。當客戶電話后，業(yè)務人員直接和客戶進行通話交流，有效節(jié)省時間

1、一鍵外呼，把數據導入我們系統之后可以直接一鍵撥號，不用一個個輸入號碼了；

2、通話統計，員工每天打了多少電話，接通多少；

3、通話錄音，做分析、分享都是可以的；

4、CRM客戶管理，客戶備注跟進管理功能；