現在大部分企業(yè)已經使用機器人打電話系統(tǒng)進行外呼工作。機器人的功能包括自動撥打電話、語音識別、語音合成、用戶意圖識別、智能問答等。通過這些功能，軟件可以根據用戶提供的話術和問題進行智能回答和交互，實現自動化的外呼任務

1、話術真人錄制語音，整個通話過程非常流暢，和真人對話一樣

2、通話過程中，支持打斷。后臺也可以自動學習，總結客戶問題，不斷地添加到話術中去，越用越智能

3、標準分類，及時跟蹤機器人撥打過程中會根據客戶問的內容，自動分類客戶，將客戶自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務人員精準跟進客戶