人工外呼電銷系統(tǒng)功能齊全:有總賬號(hào)管理,員工坐席管理、客戶管理、批量號(hào)碼導(dǎo)入、自動(dòng)撥號(hào)、客戶分類、通話記錄外呼時(shí)實(shí)錄音,外呼任務(wù)可設(shè)置多種并發(fā),提高外呼效率!
1、 高效批量外呼
傳統(tǒng)人工每天最多撥打300通電話,且效轉(zhuǎn)化率極低,有時(shí)候一天下來有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。
云橘電話外呼系統(tǒng)每天最少可以打3000通電話,是十個(gè)人員的工作量在整個(gè)工作過程中不會(huì)受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間。
2、機(jī)器人通話體驗(yàn)感強(qiáng)
云橘科技電話外呼系統(tǒng)采用了目前市面上最核心的語音識(shí)別系統(tǒng)——科大訊飛,結(jié)合阿里云的語音識(shí)別系統(tǒng),雙語音識(shí)別準(zhǔn)確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚(yáng)頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對(duì)面聊天一樣真實(shí)。
3、提升客戶滿意度:電話外呼系統(tǒng)可以通過自然語言處理技術(shù),準(zhǔn)確地理解客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案,從而提高了客戶滿意度。
4、數(shù)據(jù)分析能力:電話外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄客戶的反饋信息和通話內(nèi)容,通過數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),從而制定更加精準(zhǔn)的銷售策略。
總之,電話外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率、提升客戶滿意度和數(shù)據(jù)分析能力,從而實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)和商業(yè)價(jià)值。
