豐臺(tái)冰箱維修中心具有嚴(yán)格的管理制度,我們的工作人員都配有專業(yè)的維修汽車，保證在第一時(shí)間趕到，為您提供一流的維修服務(wù)。我公司的安裝、維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的相關(guān)等級(jí)證書(shū)。只要您撥打一個(gè)維修中心電話，剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！您的每一個(gè)約定是對(duì)我們的信任！您的滿意是對(duì)我們細(xì)心服務(wù)認(rèn)可！您的微笑是給我們?cè)u(píng)價(jià)！
本服務(wù)部在本市各個(gè)城區(qū)都設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn),24小時(shí)冰箱維修電話為您提供周到及時(shí)的服務(wù)。冰箱維修電話全天為客戶解燃眉之急。收費(fèi)合理，希望廣大用戶配合，謝謝您的支持于合作。
我們有如下服務(wù)承諾：
1、冰箱維修24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)
2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)（事先商議）
3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除的維修服務(wù)政策
4、 故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修
24小時(shí)報(bào)修電話關(guān)于冰箱服務(wù)服務(wù)流程：以及保修情況。
第一步 撥打熱線
我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及全北京，各區(qū)都有分點(diǎn)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的冰箱出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。請(qǐng)及時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述冰箱所出的故障，以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括：冰箱的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們會(huì)更快到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。如果您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間，請(qǐng)說(shuō)明。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下冰箱的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出冰箱的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您更了解、更放心。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外）。
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。然后我們會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快致電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，以最短的時(shí)間解決您的煩惱！
