豐臺冰箱維修中心具有嚴格的管理制度,我們的工作人員都配有專業(yè)的維修汽車，保證在第一時間趕到，為您提供一流的維修服務。我公司的安裝、維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的相關等級證書。只要您撥打一個維修中心電話，剩下的由我們來為您服務！您的每一個約定是對我們的信任！您的滿意是對我們細心服務認可！您的微笑是給我們評價！

本服務部在本市各個城區(qū)都設有維修網點,24小時冰箱維修電話為您提供周到及時的服務。冰箱維修電話全天為客戶解燃眉之急。收費合理，希望廣大用戶配合，謝謝您的支持于合作。

我們有如下服務承諾：
1、冰箱維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應
2、城區(qū)內免費提供上門服務，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）
3、實行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的維修服務政策
4、 故障沒排除，不收取費用
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修

24小時報修電話關于冰箱服務服務流程：以及保修情況。

第一步 撥打熱線

我們的服務網點遍及全北京，各區(qū)都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的冰箱出現了故障，請不要為此煩惱。請及時撥打24小時服務熱線：，即刻解決煩惱！

第二步 登記預約

描述冰箱所出的故障，以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內容中包括：冰箱的種類、型號、故障現象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們會更快到達維修現場。如果您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間，請說明。

第三步 準時上門

我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步 檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下冰箱的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出冰箱的大體故障原因。

第五步 確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您更了解、更放心。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收，直到您認為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。然后我們會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快致電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，以最短的時間解決您的煩惱！