常見問題解答

一、燃?xì)獗趻鞝t有幾種運行模式，如何選擇­

答：一般來說有四種模式：

1、 關(guān)閉模式-壁掛爐不工作，具有防凍功能，通常短時間內(nèi)不使用壁掛爐采用關(guān)閉模式
；
2、 夏季模式-壁掛爐僅提供衛(wèi)生熱水，通常在夏季僅使用衛(wèi)生熱水功能時采用夏季模式；
 
3、 冬季模式-壁掛爐提供采暖和衛(wèi)生熱水，兩種狀態(tài)自動切換，衛(wèi)生熱水優(yōu)先使用， 通常在冬季使用采暖功能和使用衛(wèi)生熱水功能時采用冬季模式；
 
4、 單采暖模式-壁掛爐只提供采暖，不提供衛(wèi)生熱水，通常只需提供采暖功能時采用此模式。

有些型號的壁掛爐只有前三種運行模式。

二、燃?xì)獗趻鞝t采暖安全嗎？ 壁掛爐的耗電量大嗎­

答：燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)部構(gòu)造可簡單分成三部分，水路部分、電氣控制部分、燃燒系統(tǒng)。壁掛爐在每一部分都設(shè)置了相應(yīng)的安全保護(hù)裝置，可以充分保證壁掛爐的安全運行，可以放心使用。

壁掛爐的額定耗電量一般在100瓦～200瓦之間，其中耗電量的兩個部件是循環(huán)水泵和風(fēng)機。但在實際運行過程中，因壁掛爐屬于間歇式的運行方式，所以壁掛爐每小時的實際耗電量要小于說明書上的額定值。

三、常見的燃?xì)獗趻鞝t與散熱末端配套方式有哪些­

答：比較常見的與燃?xì)獗趻鞝t連接的散熱末端配套方式是散熱器系統(tǒng)和地板輻射采暖系統(tǒng)，另外也可以與小型的戶式空調(diào)末端系統(tǒng)連接。

打造阿里斯頓壁掛爐知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，規(guī)范服務(wù)市場 。

北京阿里斯頓壁掛爐阿里斯頓服務(wù)承諾：

⒈嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

⒉嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

⒊服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

⒋收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

⒌外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

⒍經(jīng)我中心(北京阿里斯頓壁掛爐阿里斯頓維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返

我公司附帶壁掛爐“以舊換新”服務(wù)

“誠信維修，金牌服務(wù)” 

客服部門24小時為您服務(wù)