1》亮紅燈，著火后約10秒左右亮紅燈 直接關聯的家用電器，在選擇一款壁掛爐之前，有必要對自家的水量水壓、燃氣種類、煤氣表的規(guī)格先作確認，然后根據家里使用熱水的要求選擇相適應的壁掛爐。

1、水量水壓：水量的大小直接決定著機器能否啟動和正常使用。通常是根據住房的供水量要大于所選壁掛爐的升數規(guī)格，來選擇壁掛爐。目前市場上，有不少燃氣壁掛爐廠家都在宣傳“低水壓啟動”或“低水量啟動（2.5升）。但是，上述的條件僅僅是能夠讓壁掛爐啟動起來，并不能做到洗澡和生活用水的滿意、舒適。因為這樣條件下，熱水溫度無法調節(jié)，熱水量小，更談不上多處用水，有時還會引起壁掛爐熄火，在這樣的條件下，即使水管沒有堵塞，也應采用增壓泵增大水量，才能做到物盡其用。
2、關于燃氣種類：一種機器只能對應一種燃氣，不能混用。在北京，有人工煤氣（簡稱5R），天然氣（簡稱12T）、還有液化氣（簡稱LPG）。用戶可以看自家的每月煤氣帳單，上面有煤氣種類。
3、關于煤氣表：壁掛爐升數越大，耗氣量越大，所要求對應的煤氣表就越大。煤氣表型號為JBD-SB，方框里為表的大小，如2.5就為2.5立方米的表，它流量為4立方米（表上標有Qmax=4m3，即為流量）。選幾升的壁掛爐就需要看自家的煤氣表的流量是多少，否則會造成水不熱等現象。購買時，可以咨詢銷售商或廠家。
二、怎樣正確使用燃氣壁掛爐。
由于目前燃氣壁掛爐種類繁多，而且使用功能各自不一，因此，燃氣壁掛爐的使用應該注意以下幾個方面。
1、使用燃氣壁掛爐必須閱讀產品使用說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修壁掛爐；
2、使用燃氣壁掛爐時必須保證房間通風換氣良好；
3、當燃氣壁掛爐出現漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒工況不良等現象時，應停止使用，及時通知燃氣管理部門或生產廠家修理，嚴禁私自拆卸修理；
4、定期請燃氣管理部門指定的專業(yè)人員或生產廠家對燃氣壁掛爐進行檢修、保養(yǎng)，保持燃氣壁掛爐能夠良好地工作；
5、請勿使用過期的燃氣壁掛爐，按國家標準GB家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)程規(guī)定燃氣壁掛爐從售出之日起，液化石油氣和天然氣壁掛爐判廢年限為8年，人工燃氣壁掛爐判廢年限為6年
服務標準客戶永遠是對的
服務承諾讓客戶100%的滿意服務制度人性化：
1：維修部門及前臺節(jié)假日和周六日不休息，24小時服務，保證用戶隨到隨修。
2：接到用戶報修后，24小時內完成維修任務。
3：搶修小組，可隨時到達維修現場。
4：嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
5：嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6：維修收費透明化服務
7：五環(huán)內免費上門服務，五環(huán)外適當加收上門交通費。
8：故障沒排除，不收取維修費用在我們長期的壁掛爐維修過程中，發(fā)現以下問題特別常見：
1：供暖水壓升高。
2：室溫上不去。
3：壁掛爐的衛(wèi)生熱水量變小