大金空調(diào)報(bào)修流程：（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（開始維修）——（維修后開保修單）——（建立維修檔案）——（電話回訪）！

大金空調(diào)使用時(shí)需要注意什么
　　 1，空調(diào)電源電壓不可波動(dòng)太大（允許±10%的波動(dòng)），且空調(diào)應(yīng)專線供電，使用單相三孔插座，另外插頭要插到底。
　　 2，空調(diào)室內(nèi)機(jī)組的外殼要經(jīng)常清潔處理，一般可用清潔的干布拭擦干凈或用中性洗滌劑拭擦，絕對(duì)不允許用水直接沖洗，如果使用布擦拭時(shí)也要在斷電后進(jìn)行。
　　 3，空調(diào)室內(nèi)溫度不可調(diào)得太低，否則對(duì)人體不利，應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)設(shè)定溫度。
　　 4，若感到室內(nèi)溫度過(guò)高，可適當(dāng)降低設(shè)定溫度。
　　 5，有效使用定時(shí)器，可達(dá)到既節(jié)能又舒適的效果。
　　 6，空調(diào)房間內(nèi)人員不可過(guò)多、過(guò)擠、否則冷量顯得不足，溫度難以下降；
　　 7，房間門窗不可頻繁開關(guān)，人員不可頻繁進(jìn)出，以免冷氣損失；
　　 8，玻璃窗一定要關(guān)緊、嚴(yán)密，內(nèi)部要掛雙層白色窗簾以反射一部分透入的光和熱；
　　 9，空調(diào)室內(nèi)換氣時(shí)可以短暫地開窗，開窗時(shí)間一般不超過(guò)10分鐘；
　　10，空調(diào)空氣過(guò)濾器應(yīng)定期清洗，否則氣流受阻，造成風(fēng)量不足，室溫升高；
　　11，睡眠時(shí)要調(diào)節(jié)溫度,空調(diào)可自動(dòng)進(jìn)行睡眠溫度調(diào)節(jié);
　　12，空調(diào)室外機(jī)組安裝要牢靠，減少振動(dòng)和噪音，冷凝器的吸、排風(fēng)口前要留有足夠空間以利通風(fēng)，若風(fēng)力受阻，冷凝壓力升高將會(huì)導(dǎo)致停機(jī)；
　　13，空調(diào)室內(nèi)機(jī)組前也不應(yīng)有障礙物，否則影響出風(fēng)；
　　14，空調(diào)剛運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)為急速降溫可將選擇開關(guān)調(diào)至高速檔，待溫度下降后再調(diào)至中速低速檔；
　　15，窗式空調(diào)通風(fēng)換氣可使用通風(fēng)開關(guān)，但換氣時(shí)間不超過(guò)15分鐘；
　　16，空調(diào)室外散熱器上積灰太多會(huì)使效率下降，應(yīng)定期檢查和清掃室外散熱器（在停電后進(jìn)行，可用壓縮空氣吹凈）；
　　17，分體式空調(diào)室外機(jī)組不可用棍棒類物體插入，否則風(fēng)扇將被卡住或損壞；
　　18，當(dāng)感到空調(diào)使用不理想時(shí)應(yīng)查閱使用說(shuō)明書，分析是否因使用不當(dāng)而引起，查明原因后進(jìn)行糾正；
　　19，發(fā)現(xiàn)故障后不能自行處理時(shí)，可找原安裝部門的專業(yè)維修技工解決，或與該品牌公司當(dāng)?shù)胤��?wù)人員聯(lián)系，不可自行修理或找非專業(yè)人員檢修；
　　20，空調(diào)不使用時(shí)應(yīng)及時(shí)拔掉電源；
　　21，空調(diào)停機(jī)后必須待三分鐘后再次啟動(dòng)，以保護(hù)壓縮機(jī)；
　　22，帶有遙控器（不應(yīng)放在小孩易取之處）的空調(diào)在使用中不要被小孩當(dāng)成玩具操作，以免損壞機(jī)器。

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上海大金空調(diào)維修中心承諾：

1、嚴(yán)格按維修程序及操作流程維修，確保維修質(zhì)量。

2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

3、24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的，我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

6、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

7、客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我中心再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

8、建立回訪制度：定期對(duì)我中心維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。